martes, 24 de marzo de 2009

sábado, 14 de marzo de 2009

jueves, 5 de marzo de 2009

Unidad 2 Procesos de Planificación
Tema 6 Dirección por Objetivos del Sector Público


· Podría usted comentar hasta que punto el Estado proporciona servicios a los ciudadanos.

El estado proporciona servicios a los ciudadanos hasta el punto de que cubran sus necesidades biológicas, Sanidad, Educación, Seguridad, Vivienda y las prioridades son de todos conocidos, sobre todo las sociales.

· ¿Es obligatorio que el Estado suministre dichos servicios?

Debidamente son necesarios y además faltan otros servicios por prestar como son, Pensiones, Agricultura, Comunicaciones, Infraestructuras, Industria, etc.

· ¿Cree usted que el sector privado lo haría mejor?

Tal vez si porque ellos reciben mayores ingresos, cuando estas empresas pertenecen a la iniciativa privada prestan un buen servicio por que cuentan con recursos q no provienen del estado, lo que les permite hacer mejor su labor.

· En que basa sus respuestas: ¿Consideraciones políticas, cuestión de eficacia, razones económicas, etc.?

Me baso en la eficiencia y eficacia de sus servicios, aunque tienen el control de manipular el costo y eso perjudica a la sociedad. Pero en manos del estado, no prestarían el servicio como lo vienen haciendo normalmente ya que el estado no esta en total capacidad de manipular el monopolio de los servicios públicos.
· ¿Cómo crecen los ingresos del Estado de un año para otro?

En nuestro país a partir de 1977 se produjo un cambio, general y profundo, en los procedimientos de recaudación de los impuestos, en la gestión e inspección tributarias, que obliga a todos los ciudadanos a su conocimiento y cumplimiento. El Estado y las demás entidades públicas, para hacer frente a las necesidades y servicios públicos, necesitan de ingresos y casi todos ellos provienen de los impuestos, y estos ingresos crecen en función de la capacidad recaudatoria del Estado, que utiliza métodos legales y coercitivos para reprimir el fraude fiscal

miércoles, 25 de febrero de 2009



La Organización Empresarial y su entorno


* Este tipo de manifestaciones afectan a las empresas de transporte, ya que debido a sus marchas producen disturbios en las carreteras, probocando que los clientes no utilicen estos servicios.
* Si fuese el director escogería por optar otras vías alternas, y así poder satisfacer al cliente.
* Esta noticias es de tipo general.
El entorno próximo:
- tiene relación directa entre los elementos de fabricación y distribución, y con los recursos humanos.
- la mano de obra, entidades financieras, proveedores y, por supuesto, el mercado objetivo para la promoción y venta de sus productos, podemos considerarlos "próximos" o "cercanos". Este entorno también comprende las organizaciones de tipo económico, gremiales y sindicales, la comunidad autónoma a la que pertenece y las empresas de la competencia
El entorno general:
- se relaciona con los factores externos al control directo de la empresa.
- es el que tiene efectos directos e indirectos en la gestión general de la empresa, porque pueden aportar a la empresa oportunidades de negocio en otras áreas geográficas, tanto del propio país como de otras comunidades internacionales.
La mano de obra, el suministro de materias primas, los sistemas de distribución, la financiación interna y externa. Cada uno de ellos afectará directa o indirectamente en la definición de los precios, la promoción y venta y las estrategias futuras
¿Cómo influyen los aspectos políticos y económicos en el entorno general de una empresa?
Los gobiernos se han ido responsabilizando cada vez más de la gestión económica. Por eso el signo político de los gobernantes afectarán la evolución de las empresas, bien hacia niveles mas limitados por las regulaciones estrictamente sociales o hacia un mayor apoyo a la empresa privada.

miércoles, 18 de febrero de 2009

Cualidades y Conocimientos de un buen Gestor

FORTALEZAS:
*Puedo mirar un objeto de una manera y con la misma facilidad verlo de otra manera.
*Puedo hacer buen uso de mi entorno.
DEVILIDADES:
*Me es difícil decir lo que pienso en el curso de una discusión o debate.
*No soy muy bueno relacionándome con los demás fácilmente.

Mi plan de desarrollo para mejorar es, tratar de corregir mis debilidades, tal vez socializando más, y seguir aumentando mis fortalezas.

EJEMPLO PRÁCTICO (I)
Tom Peters y Nancy Austin en su libro "Pasión por la Excelencia" se refieren al concepto de "tutoría" que se diferencia de la función tradicional de "guía", porque fomenta una forma de desarrollo con iniciativas propias.
La Tutoría supone:
*El esfuerzo por ser coherentes en todas las acciones formativas y el reconocimiento de la autoridad, habilidad y conocimientos del Tutor por parte de la organización.
*Compromisos hechos por profesionales integrados en la organización, no impuestos desde el exterior.
*Compartir la responsabilidad de ejecutar las acciones que, si fracasan, podrían dañar toda la organización.
Los tutores o formadores se hacen cargo de las personas que han demostrado una capacidad o habilidad excepcional, a quien hay que preparar para su promoción. El tutor introduce conocimientos y experiencias y mejora la eficiencia de la persona, organizando programas de formación que haga que la misma pase por otros departamentos de la empresa y transmita a su vez la experiencia adquirida. El tutor asegurará que los directivos valoren el potencial de la persona formada.
Así la organización crecerá a través de la selección y reciclaje de los gestores que con su excepcional preparación conducirán a la empresa a otros estadios de desarrollo, mas allá de los niveles conseguidos hasta el momento actual.

*¿Cual es la mejor manera de estimular a los empleados para que desarrollen e implementen nuevas iniciativas?
La mejor manera de estimular a los empleados es, valorando sus esfuerzos y una correcta comunicación entre dirigentes y empleados.

*¿Cómo debe comunicarse una empresa con sus principales accionistas?
La manera de comunicarse la empresa con sus accionistas es estar siempre en contacto, llevar un control permanente para ver las coordenadas de la empresa, es decir como va evolucionando, como se fortifica y se potencializa.
*¿Cómo debe buscarse el cambio estratégico, si esto fuera necesario?
El cambio se logra si su gestor potencia la relación descendente con sus empleados, continuamente esta aprendiendo a desarrollar sus habilidades, delega tareas y consigue ideas practicas.

1. Identifique las relaciones principales del gestor dentro de la organización.
Las comunicaciones ascendentes, entre directivos, de menor a mayor nivel, revelan toda una serie de ansiedades profesionales.
El gestor es el encargado del área de recursos humanos que ante sus compañeros de la dirección, su tarea resultará aparentemente menos productiva que las de producción o comercial. Los programas de formación o adiestramiento para el personal parecerán una pérdida de tiempo y dinero. En realidad, más adelante, demuestra lo contrario.

2. ¿Cuáles deben ser las formas de esa relación con sus subordinados?
*El personal debe conocer con claridad que se espera de ellos.
*El personal debe participar directamente en la fijación de sus objetivos de trabajo. Esto propiciará la claridad y eficacia de la tarea a desarrollar y hará que el subordinado se sienta más comprometido y dispuesto a colaborar.
*El personal deberá sentirse apoyado con los recursos físicos y humanos necesarios para lograr sus objetivos.
*El personal aportará y podrá desarrollar sus propios recursos personales para poder actuar con mayor eficacia. Por su parte la empresa le ayudará a conseguirlo mediante el asesoramiento o consejos permanentes e incluso con una formación adicional.
*El personal debe recibir información coherente o comentarios críticos sobre su actuación. Si bien habrá que criticar a veces su actuación, esto le servirá de incentivo y no de amenaza coercitiva que pueda lesionar su auto estima. El conseguir estos objetivos en las relaciones personales y el respaldo sin límites de la dirección supone mayor recompensa que los meros incentivos económicos.

3. ¿Por qué parecen ser más difíciles las relaciones del Director o Gerente con sus superiores?

El problema en esta relación puede resultar difícil o comprometido para el Gerente, que se pone a la defensiva al tener que asumir una postura subordinada ante alguien con mayor autoridad que él.
Incluso, las relaciones entre directivos del mismo nivel pueden contener a veces un elemento competitivo que impide tratar abiertamente asuntos importantes de la empresa.
4. ¿Cuáles son las principales diferencias entre la gente de la calle y los empresarios?

GENTE DE LA CALLE:
*Busca que los productos se acomoden a sus necesidades.

*Busca productos según su presupuesto.

*Productos de excelente calidad.
EMPRESARIOS:
* Ofrecen diversidad de productos.

* Planea estrategias para promover su producto.

*busca personal capacitado.

5. ¿Qué cualidades debe poseer un buen Director para actuar con eficacia?

*Un empresario es ante todo alguien que trabaja activamente y tiene una ilimitada vocación por los negocios.
*El empresario no tiene que temer los cambios que se puedan producir en su entorno y debe estar dispuesto a dejar de lado prácticas obsoletas o desfasadas en interés de su empresa.
*Tiene que estar continuamente aprendiendo y ser capaz de adquirir nuevas habilidades y conocimientos.
*Aunque posea una imaginación bien desarrollada, el empresario debe concebir siempre ideas prácticas.
*El empresario debe saber delegar no sólo las tareas, sino las responsabilidades para ejecutarlas.
*Necesita cualidades especiales para relacionarse con otras personalidades distintas a la suya y tratar de adaptarse a las mismas para sacar el mayor partido posible.
*Tiene que saber planificar su tiempo y saber combinar perfectamente sus recursos tanto físicos como intelectuales para conseguir los resultados previstos.

6. ¿Cuáles son las prioridades en el desarrollo de su gestión?
*Desarrollar la agilidad mental.
*Mantener las dotes de creatividad.
*Reflexionar sobre la naturaleza del trabajo y el fin de la organización.
*Permitir la evaluación periódica de los puntos fuertes y débiles del personal.
*Potenciar las cualidades personales.
*Examinar las relaciones internas de la organización.

7. ¿Cuáles son las ventajas que ofrecen las empresas de selección de personal directivo?
Con la formación de equipos responsables en la gestión y la consecución de objetivos comunes, son las ventajas determinantes para el éxito de las empresas, en un mercado cambiante y competitivo.
FINALIDAD DE LA GESTION

*Si una organización comercial no cumple sus objetivos y funciona sin éxito. ¿Quién cree usted que es el responsable y por qué?
El gerente: porque su labor era supervisar la marcha de los trabajos en curso. El resultado se medía según lo que se producía, y se funcionaba bajo una fuerte disciplina y control riguroso. Había que satisfacer las expectativas de los propietarios de ganar dinero y esa era la mayor motivación.

1. ¿Qué diferencia existe entre la gestión que se realizaba en las empresas antiguamente y la gestión que se realiza hoy día?
ANTIGUAMENTE:
En las primeras etapas del desarrollo económico, las empresas se definían porque realizaban tareas repetitivas, fáciles de definir. En el taller o en la oficina del personal sabía exactamente cual era y seguiría siendo su misión.

HOY EN DIA:
La automatización, la informática, las nuevas tecnologías de la información y las crecientes expectativas de la sociedad han puesto al descubierto muchas carencias de los directivos españoles. La naturaleza de la gestión se ha hecho más compleja para actuar en función de una serie de prioridades, como es la de conseguir beneficios constantes, por encima de todas ellas.


2. ¿Qué se entiende por "habilidades de conocimiento" y en que se diferencian de las "habilidades físicas"?

Habilidades de conocimiento: son las maneras de manejar ò aplicar los conocimientos en el entorno, buscando promover se a un nuevo cargo.
Habilidades físicas: Estas habilidades físicas se característica principalmente en el manejo y dominio del cuerpo en el espacio y la manipulación de materiales.

3. ¿Que problema encontrará el vendedor que es ascendido a Jefe de Ventas?

*Realizar las previsiones de ventas y cumplir los objetivos presupuestados. *Coordinar el tiempo no solo del personal de su departamento sino también del personal administrativo del mismo.
*Desarrollar un plan de prospección para alcanzar una mayor cuota de mercado.
*Diseñar las acciones promociona les y de publicidad, con los comentarios e informaciones tanto para su departamento como para el resto de la organización.

4. Detalle las seis funciones principales de la gestión, según Luther Gulik.

*PLANIFICACIÓN: Tener una visión global de la empresa y su entorno, tomando decisiones concretas sobre objetivos concretos
*ORGANIZACIÓN: Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para obtener resultados
*PERSONAL: El entusiasmo preciso para organizar y motivar a un grupo especifico de personas
*DIRECCIÓN: Un elevado nivel de comunicación con su personal y habilidad para crear un ambiente propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresa
*CONTROL: Cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados
*REPRESENTATIVIDAD: El Gerente es la personalidad que representa a la organización ante otras organizaciones similares, gubernamentales, proveedores, instituciones financieras, etc.
5. ¿Que diferencias existen entre una sociedad personal y una Sociedad Limitada?

PERSONAL:
La forma más simple es la figura del propietario, quien es quien lleva la gestión personalmente, asume riesgos y si algo sale mal, es el único responsable respecto a terceros, poniendo en juego todo su patrimonio personal y familiar.
Si bien esta persona no sufre de las complejidades y frustraciones de las grandes empresas, bien es verdad que carece de los beneficios de consultar a expertos y especialistas.
Por lo general su empresa no crece como él quisiera por carecer de recursos suficientes, de ideas innovadoras y capacidad de obtener financiación adecuada para la misma.

LIMITADA :
Estos problemas y limitaciones condujeron al concepto de responsabilidad limitada que permitió la formación de sociedades, donde la gestión y la propiedad pueden estar totalmente desvinculadas. Aunque los propietarios o participes arriesgan cierto capital en la empresa, sus pérdidas se limitan a la inversión inicial.
Los directores de estas empresas responden ante los propietarios de sus propias acciones pero no son personalmente responsables de las pérdidas de la empresa, si esta no marcha bien.
Por esta no responsabilidad, la Ley les exige por el contrario llevar un control permanente de la gestión a través de la Contabilidad para justificar el uso de los recursos puestos a su disposición.


6. ¿Que problemas presentan la Cooperativas?

Los Directivos son elegidos para gestionar la empresa durante un periodo variable de tiempo, y luego son sustituidos por otros cooperativistas. Esta alternancia puede desembocar en una gestión variable lo que propicia casi siempre disparidad de criterios entre los socios.


7. Describir las tres áreas principales comunes a cualquier empresa.

*Cual será la finalidad y la misión de la organización definiendo claramente sus objetivos.
*Preparación del personal de la empresa para que trabaje con eficacia a través del reciclaje y de la formación permanente.
*Identificar - mejorando o corrigiendo - los impactos de los cambios sociales que puedan afectar a la organización, teniendo en cuenta sus efectos y adaptarlos convenientemente al objetivo y misión de la organización.

8. Explicar las diferencias entre los puntos de vista "orgánico" y "mecánico" de la organización empresarial.

ORGÁNICO:
Para concebir el papel de la gestión en el mundo de la empresa es esencial comprender que las personas tienen una naturaleza orgánica.
En muchos aspectos el organismo de la persona nunca podrá funcionar como antes de la operación. Habrá cambiado, incluso tal vez haya mejorado, pero nunca será igual.

MECANICA:
Una empresa progresa a través de un complicado desarrollo de relaciones que afectan a toda su organización
Si una pieza del coche falla, es posible que afecte al funcionamiento del mismo durante un determinado tiempo hasta que ésta se sustituye por otra, y el coche funcionará como antes de la avería.

jueves, 12 de febrero de 2009

PRELIMINARES BÁSICOS




organizacion en busca de beneficios: se pude cuantificar los bienes, porlo tanto se pude mirar el nivel de eficiencia y eficacia.

Organizacion que no busca beneficios: es dificil cuantificar los beneficios, porque es a nivel social y lo que importa es la cobertura.




EJEMPLOS:

-Saludcoop: sus afiliados tienen mayor oportunidad a que puedan ser atendidos con mucha mas rapidez.

-Cruz roja: las personas que deseen hacer uso de sus servicios tendran menos oprtunidad de que puedan ser atendidas rapido y esta entidad lo unico que busca es la magnitud de apoyo que pueda ofrecer.



GENERADOR PARA GRANJAS Y FABRICAS

-Cuales serian las ventajas?

Las ventajas seria que los usuarios podran tener mas ingresos a sus bolsillos y mas ahorros.

-Cules serian los problemas?

Los provlemas seria que wen tiempos de lluvia ò que no salga el sol, este generador no funcione.

-Metodo de solucion:

El metodo de sulocion para el problema de lanzamiento es que el generador almacenara energia que luego podria utilizar.



1. Con que recursos cuenta una empresa para obtener beneficios?

*Recurso humano: se mide por competencia laboral.

*Recurso capital: hace referncia a la infraestructura (parte fisica y tecnologica).

*Recurso monetario: representa la liquides inmediata para el cubrimiento de pagos, basados en fuentes de dinero.

*Materias primas: producir bienes y servicios que la empresa tiene por objetivo.

*Insumos: son productos que no son transformados por la enpresa si no que son consumidos.



2. Cual es la diferencia entre una organizacion privada y una publica?


*Las empresas públicas pertenecen al sector público ( Administración central o local ), y las empresas privadas pertenecen a individuos particulares y pueden vender sus acciones en bolsa. Las empresas públicas a veces venden parte de sus acciones a individuos particulares, pero se consideran públicas siempre y cuando el 51% de las acciones estén en manos del sector público.
A diferencia de la empresa privada, la empresa publica no busca la maximización de sus beneficios, las ventas o la cuota de mercado, sino que busca el interés general de la colectividad a la que pertenece.
El proceso de toma de decisiones de la empresa pública difiere de aquellas que pertenecen al sector privado en cuanto a que el poder de iniciativa parte del Estado, que lo ejerce estableciendo sus objetivos y controlando su actividad.
La diferenciación entre empresa pública y privada no es absoluta. Por un lado, existen empresas mixtas, cuyo capital social es en parte público y en parte privado. Asimismo una empresa privada puede convertirse en empresa pública si el gobierno decide nacionalizarla. De forma análoga, una empresa pública puede pasar al sector privado tras un proceso de privatización.



3. Que motivaciones cren los beneficios en un empresario?

*Implementa el plan de negocios,insentiva a sus trabaladores por lo cual se genera nas empleo.



4. De que froma contribuyen los beneficios de una empresa en el bienestar de la sociedad?

* De una formaque se podria generar mas formas de empleo, mejores salarios, mejor educacion, mejor salud y recreacion.



5. Como crean una empresa sus clientes?

* Una empresa no seria una empresa si no existieranlos clientes, puesto que estos son el componente escencial para que una empresa pueda segir prestando sus servicios.



6. De que forma afrontara la empresa los cambios que estan produciendo?

* La unica forma de afrontar los cambios es innovando sus productos.



7. Como afectan los cambios economicos en la gestion de una empresa?

* Los cambios pueden ser beneficos ya quem la empresa pone aprueba su capacidad de competencia, ò tambien no puede ser tan buenos los cambios ya que la empresa no puede tener las capacidades ò recursos y asi puede ir a la ruina.



8. Cuales son las responsabilidades de un empresario en materia de Mrketing?

* es saciar las necesidades de los clientes y siempre estar innovando.



9. Cual es la diferancia entre innovacion e invencion?

* Innovacion: es modificar un producto y hacerlo mas atractivo para el gusto de los clientes.

Invencion: es crear ò inventar un nuevo producto para ser luego lanzado al mercado.

sábado, 7 de febrero de 2009